Personal Data · 说明
个人信息说明
你在瑞祥电竞的栏目里停留、发来一封客服邮件，或者在帮助中心翻看版本差异，这中间会接触到哪些信息、拿去做什么、留多久，下面逐项写清楚。想查看、更正或删除跟自己有关的部分，直接看第四节。
我们接触哪些信息
玩棋牌电玩的人在站点上做的事基本就三类：翻栏目、写信、查版本。这三类各自涉及的信息不一样，分开说更清楚。
设备型号、系统版本、浏览器类型，以及你进入的栏目路径和大致时段。页面加载耗时会留下一个粗略结果，用来判断 2GB 内存机型在地铁弱网下打开栏目的实际表现。通讯录、相册、短信这类内容不会出现在接触范围内。
你写给 service@ruixiang-esports.com.cn 的邮件里，称呼、回信地址和问题描述会保留下来，用于回复和后续跟进。如果你在邮件里留了联系方式并同意电话沟通，我们会按甘肃本地时区安排回拨时间。
你点开过哪几类问题、看过哪几个版本标签，会被记录下来。内容运营组据此判断哪几条说明需要补示例，比如赛季赛制里对阵流程讲得不够顺的地方。
信息如何使用
接触到的信息只服务于三件事：把你的来信回清楚、把内容结构调整得更顺手、把打开不畅的问题定位出来。不用于广告投放，也不会拿去跟第三方交换。
回复来信由社区支持组负责，工作日 9:00-21:00 时段内处理，你在邮件里写到的问题越具体，回信能给出的答案就越直接。内容结构的调整来自条目翻看记录——哪几条判定说明被反复打开却仍然有人追问，我们就补对照示例。
访问数据的用途更单一：加载耗时的粗结果只用来判断问题出在机型、网络还是页面本身，定位完就归入日常维护记录。
保存与安全
不同来源的信息留存节奏不一样，按用途分别设定：
- 邮件往来问题关闭后继续保留三个手机版迭代周期，之后整封删除。客服邮箱里只保留仍在跟进中的对话。
- 访问记录汇总到加载表现的统计里，保留一个赛季周期，用于对比不同阶段的弱网表现。
- 条目翻看记录以分类计数形式留存，不落到具体某个人的路径上。
能碰到邮件内容的是内容运营组和社区支持组，其他小组没有入口；每一次权限调整都跟着手机版迭代走，每 4 周复核一次谁还在接触范围内。邮件存储走加密通道，回拨用的联系方式只在使用当天取出。
你的选择与请求路径
你可以要求查看、更正或删除与我们往来中留下的信息。提出方式只有一种：写邮件到 service@ruixiang-esports.com.cn，标题里注明「信息请求」，正文写清你要办的是哪一项，以及涉及的邮件日期或栏目名称。我们不会通过其他渠道受理这类请求。
工作日 9:00-21:00 之间收到的邮件，通常当天会先给你一个回音，确认收到了、正在处理。
需要翻查留存记录的情况会多花一点时间，一般不超过五个工作日会给到处理结果。如果只是想确认某条规则或某个版本说明，先翻帮助中心往往比等回信更快。
说明的更新方式
栏目在动，这份说明也跟着动。牌型判定清单按月复核、财神到棋牌手机版每 4 周一个迭代、帮助中心滚动保留最近三版记录——这些节奏一旦出现变化，涉及留存期限和接触范围的段落就会同步调整，跟着手机版迭代节奏一起发布。
如果你发现说明里的某一句和实际做法对不上，写信告诉我们，我们会在下一次迭代中改掉。内容使用范围、引用规则这些事项，另见法律声明与使用条款。